"Salut ChatGPT, écris-moi l'intro d'un jeu où il y a deux articles : il faut deviner l'article écrit par un étudiant et celui écrit par toi. 2 courtes phrases max !"
"Bien sûr ! Voici l'introduction pour ce jeu :
Prêt pour un défi de rédaction ? Deux articles, un écrit par un étudiant, l'autre par ChatGPT. Saurez-vous démêler l'intelligence artificielle de la créativité humaine ?"
Le thème ? L'IA dans le processus de recrutement... À toi de jouer !
Sur base de l'expertise de Badr Boussabat, conférencier et coach IA.
Article 1 :
L’IA un allié pour un recrutement éclaire ?
L’intelligence artificielle (IA) aurait-elle pour dessein le soutien de la mission humaine ou l’anéantissement de celle-ci ? L’émergence et le développement de l’IA suscitent de nombreux fantasmes chez l’humain. L’idée la plus répandue est celle du remplacement de l’individu. Cependant, la réalité de l’IA est tout autre ; il ne s’agit pas d’une intelligence indépendante de l’humain, mais plutôt façonnée par lui-même.
L’IA est un outil parmi tant d’autres, certes plus complexe et systémique, intervenant dans de nombreux domaines d’activité. Le secteur du recrutement ne fait pas exception. L’IA représente un ensemble de systèmes algorithmiques dont l’objectif est d’automatiser certaines tâches du processus de recrutement.
À quelle échelle l’IA intervient-elle dans le processus de recrutement ? Quel est l’impact de cet outil dans le choix du candidat idéal ? Quels peuvent être les dangers de l’IA dans le cadre du recrutement ?
Le rôle de l’IA dans la sélection des candidats
L’IA intervient dans le processus de recrutement lors de la phase de pré-sélection, qui consiste en la sélection des curriculum vitae (CV). L’IA examine l’ensemble des curriculum vitae en effectuant un tri et en ne retenant que ceux qui mentionnent l’expérience recherchée par l’entreprise. Pour obtenir des résultats optimaux, l’intelligence artificielle doit être alimentée par l’humain. Ainsi, l’IA permet d’automatiser les tâches laborieuses et répétitives telles que la lecture et sélection des CV, mais également la rédaction d’e-mails, et bien plus encore.
L’utilisation de l’IA dans le processus de pré-sélection a un impact considérablement positif, que ce soit pour le recruteur, l’entreprise ou encore pour le candidat. En effet, les personnes chargées du recrutement, libérées de ces tâches, peuvent consacrer davantage de temps à l’échange avec le candidat. De son côté, le candidat est sélectionné de manière objective en se basant uniquement sur ses compétences. L’apparence du CV ou la lettre de motivation ne sont pas prises en considération. Le candidat dispose ainsi de plus de temps pour s’entretenir avec le recruteur et mettre en avant ses compétences relationnelles -softs skills-.
Par ailleurs, est-ce que l’IA aurait un impact négatif sur la mise à jour des compétences des collaborateurs qui doivent se familiariser avec de nouveaux outils liés à l’IA ? En fait, il n’en est aucunement le cas car les entreprises sont engagées dans une forme de formation continue qui assure un maintien permanent des aptitudes et qualifications des employés.
Selon le fantasme de la société, le développement de l’IA entraînerait inévitablement la suppression de postes. Pourtant, l’histoire est remplie d’innombrables exemples montrant le contraire et prouvant que le destin de toutes technologies est la production de nouveaux emplois. Néanmoins, il est vrai que l’IA peut supprimer des emplois, mais il s’agit de métiers aux tâches aliénantes à faible valeur ajoutée. En réalité, l’IA permet la libération du travail aliéné et favorise l’émergence de nouveaux postes.
L’éthique au cœur de l’intelligence artificielle
Qu’est-ce qu’une IA éthique ? En principe, toutes les compétences sont distribuées de manière aléatoire au sein de la population, quelles que soient les caractéristiques des individus (religion, couleur de peau, origine sociale, etc...). L’IA éthique doit être produite pour coïncider avec ce postulat et donc être expérimentée afin d’éviter la présence de biais.
Si les tests de l’IA produisent des résultats conformes à ce principe, c’est-à-dire une distribution aléatoire des CV, alors elle peut être produite, commercialisée et ainsi utilisée à grande échelle.
En revanche, une l’IA qui établirait une surconcentration des compétences orientées vers un seul et même type de CV n’est pas une IA conforme. C’est là que réside le principal danger de l’intelligence artificielle.
Dans la phase de la sélection des profils, par exemple, une IA éthique doit choisir des curriculum vitae en fonction des compétences requises pour le poste en question. A contrario, une IA non éthique sélectionnerait un certain type de profil tout en discriminant d’autres profils qui pourraient posséder les compétences nécessaires pour le poste.
C’était le cas pour Amazon qui avait développé une IA dans le but de cibler les meilleurs curriculum vitae. Cependant, en raison de ses défaillances éthiques, elle a été retirée du processus de recrutement. En effet, cette IA avait tendance à sélectionner les candidats en se basant sur des critères de différenciation sociale plutôt que sur leurs compétences.
Tout cela fait prendre conscience que l’IA est le miroir de la société, puisqu’elle est produite par l’humain. Elle représente donc l’ensemble des a priori et des biais que nous possédons. Lors de la production d’une IA, il est alors très important d’avoir en premier lieu une approche éthique. En tant qu’être humain dont la création est loin d’être impartiale, nous nous devons de supprimer les biais en introduisant les bons paramètres de sélection, à savoir, des paramètres suffisamment objectifs et ne menant pas à des résultats exclusifs et discriminatoires.
Article 2 :
La Révolution de l'IA dans le Recrutement : Les Nouvelles Frontières de l'Embauche
L'intelligence artificielle (IA) est un domaine en plein essor de la technologie qui vise à créer des systèmes informatiques capables d'effectuer des tâches qui nécessitent normalement l'intelligence humaine. L'IA englobe un large éventail de domaines, tels que la vision par ordinateur, le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique. Dans cet article, nous explorerons l'impact de l'intelligence artificielle dans le processus de recrutement, en mettant l'accent sur la phase de sélection de curriculum vitae. Nous examinerons les avantages que l'IA apporte à ce processus, ainsi que les considérations éthiques importantes à prendre en compte.
L'intelligence artificielle dans la sélection des CV
Dans le cadre du processus de recrutement, l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la sélection des curriculum vitae présente de nombreux avantages. Grâce à des algorithmes sophistiqués, l'IA peut analyser de grandes quantités de CV en un temps record, permettant aux recruteurs de gagner du temps et d'améliorer leur productivité. Les systèmes d'IA peuvent également effectuer une analyse approfondie des compétences, des qualifications et de l'expérience des candidats, en utilisant des critères prédéfinis pour identifier les profils les plus pertinents.
Un autre avantage majeur de l'IA dans la sélection des CV est son objectivité. Contrairement aux recruteurs humains, l'IA ne se laisse pas influencer par des préjugés ou des facteurs subjectifs. Elle évalue les candidats uniquement en fonction des critères définis, garantissant ainsi une sélection équitable et impartiale. De plus, l'IA peut aider à réduire les erreurs humaines, telles que les oublis ou les biais involontaires, en fournissant une évaluation basée sur des données fiables et objectives.
L'aspect éthique dans la sélection des CV
Bien que l'IA présente de nombreux avantages dans le processus de sélection des CV, il est essentiel de prendre en compte les considérations éthiques qui en découlent. L'utilisation de l'IA pour trier les candidatures peut entraîner des préoccupations en matière de vie privée et de traitement des données. Il est important de s'assurer que les candidats sont informés de l'utilisation de l'IA dans le processus de sélection et que leur consentement est obtenu pour l'utilisation de leurs données personnelles.
De plus, il est crucial de garantir que les systèmes d'IA ne reproduisent pas les biais existants présents dans les données d'entraînement. Les algorithmes peuvent être influencés par des schémas discriminatoires préexistants, ce qui peut entraîner une sélection injuste ou discriminatoire des candidats. Il est donc essentiel de surveiller et d'auditer régulièrement les systèmes d'IA pour identifier et corriger tout biais potentiel.
Parallèlement, l'IA ne peut pas remplacer entièrement le jugement humain dans le processus de sélection des CV. Les compétences non techniques, telles que les compétences interpersonnelles et la capacité d'adaptation, peuvent être difficiles à évaluer de manière objective par l'IA. Les recruteurs doivent donc jouer un rôle actif dans l'examen final des candidatures, en utilisant l'IA comme un outil d'aide à la décision plutôt que comme une solution autonome.
L'intelligence artificielle est le miroir de notre société, reflétant ses forces et ses faiblesses. Elle offre des avantages en termes d'efficacité et d'objectivité, mais soulève aussi des questions éthiques. Les biais dans les données d'entraînement peuvent être reproduits, entraînant une sélection injuste. L'IA ne peut remplacer totalement le jugement humain, car les compétences non techniques sont mieux évaluées par les recruteurs. En utilisant l'IA de manière responsable, nous pouvons améliorer le recrutement en créant un processus plus équitable, inclusif et représentatif de notre société.
